Du « compteur de trois pieds » à la valeur marchande de 100 milliards : une légende commerciale sur la confiance et l'efficacité
JD.com est le représentant ultime de la « qualité et de la vitesse » du commerce électronique chinois. Liu Qiangdong, qui a commencé à Zhongguancun, Pékin, a gravé «de véritables marchandises sous licence» et «le client d'abord» dans l'ADN de la société depuis le début de son établissement. Par le choix difficile de la logistique auto-construite, qui semblait être « lourd » à l'époque, JD.com a réussi à construire des barrières concurrentielles qui étaient difficiles à atteindre pour d'autres plateformes. En seulement deux décennies, JD.com est passé d'un magasin hors ligne avec seulement quelques employés à une entreprise Fortune Global 500 avec plus de 400 000 employés (dont la plupart sont des employés de première ligne en logistique) et un revenu annuel de plus d'un billion de yuan. Sa montée est une voie unique qui croit fermement au long terme et conduit à des améliorations de l'expérience avec l'investissement dans l'infrastructure.

La théorie "Ten Sections de la canne à sucre" et la chaîne d'approvisionnement intégrée: biens visibles, systèmes invisibles
Le succès de JD.com réside non seulement dans ses sites Web et applications front-end, mais aussi dans son système de chaîne d'approvisionnement complexe et efficace. La théorie de Liu Qiangdong de « dix sections de canne à sucre » divise la chaîne de valeur de l'industrie des biens de consommation en dix liens : créativité, conception, fabrication, prix, commercialisation, commerce, entreposage, distribution, après-vente et finance. La stratégie de JD.com est de manger les liens plus longs tels que « le commerce, l'entreposage, la distribution et après-vente » et de créer de la valeur par une intervention profonde. Cela a donné naissance à JD Logistics, la société leader au monde avec plus de 1 500 entrepôts et des centaines de milliers de travailleurs de livraison, et son réseau distribué de « stockage au lieu de transport » a réduit le temps moyen de livraison en Chine à des heures. La résilience du système pendant la pandémie témoigne de sa valeur stratégique en tant qu'infrastructure sociale.

Du commerce de détail à l'aide à la réalité : un bond en avant dans les industries technologiques
Aujourd'hui, JD.com est allé au-delà du cadre d'une entreprise de détail en ligne. Elle a systématiquement ouvert ses capacités techniques (telles que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'intelligence artificielle, le big data et le cloud computing) dans le commerce de détail et la logistique vers le monde extérieur, la transformant en une entreprise de technologie et de services basée sur la chaîne d'approvisionnement. JD Cloud, JD Industrial, JD Health et d'autres entreprises sont en train de renforcer les capacités de la chaîne d'approvisionnement numérique et efficace dans les domaines de l'économie réelle tels que la fabrication, l'agriculture, l'industrie rurale et la santé médicale. Cette stratégie d'"aider la réalité avec la réalité" fournit un ensemble complet de solutions chinoises de la théorie à la pratique pour la transformation numérique des entreprises traditionnelles à travers le monde.

Votre entreprise pense-t-elle à ces questions ?
1. Comment trouver le meilleur équilibre entre l'expérience client ultime et le contrôle de la complexité de vos opérations ?
2. Lorsque le modèle « léger » est répandu, comment pouvez-vous décider et gérer avec succès les investissements stratégiques « lourds » nécessaires?
3. Comment concevoir une chaîne d'approvisionnement et un système organisationnel qui peuvent servir efficacement les consommateurs (à C) et les entreprises (à B)?
4. Comment la culture d'entreprise se transforme-t-elle de la philosophie personnelle du fondateur à l'action consciente de centaines de milliers d'employés de première ligne (surtout des employés de logistique)?
5. Comment adhérer et renforcer la mentalité de marque de « qualité et confiance » dans la concurrence féroce sur la plateforme ?

Que apprendre de JD.com?
Des agents hors ligne aux détaillants en ligne aux fournisseurs de services technologiques de la chaîne d'approvisionnement, quels choix stratégiques clés JD.com a-t-il connus? Quelle est la vision et le calcul derrière le « grand pari » de la logistique auto-construite ? Dans le triangle de fer "coût, efficacité et expérience", comment fonctionne la philosophie de gestion et le système d'exécution de JD.com? Cette étude vous emmènera profondément dans le géant de l'Internet avec les gènes les plus profonds de la « véritable économie » et explorera la logique sous-jacente de construire un fossé d'affaires.

Une interprétation complète du succès de JD.com dans les six dimensions suivantes:
1. Modèle autonome et contrôle de qualité: Découvrez comment JD.com construit la pierre angulaire de la « confiance » des consommateurs par l'intégration de l'approvisionnement et du marketing.
2. Logistique autonome et chaîne d'approvisionnement intégrée: Analysez le chemin d'évolution de JD Logistics du centre de coûts au moteur d'efficacité à la plate-forme ouverte.
3. Technologie-Drived Retail and Logistics Operations: Découvrez comment les technologies d'IA, de big data et d'automatisation sont mises en œuvre dans les commandes massives et l'entreposage complexe.
4. Mise en œuvre de la culture d'entreprise « client d'abord » : explorer comment les valeurs pénètrent dans les grandes organisations et atteindre directement les terminaux de services des frères de livraison.
5. Extension stratégique de C à B: Découvrez comment JD.com réutilise les capacités côté consommateur pour les services d'entreprise et ouvre la deuxième courbe de croissance.
6. Revitalisation rurale et pratiques d ' autonomisation industrielle : Découvrez comment JD.com utilise sa chaîne d'approvisionnement pour s'acquitter de ses responsabilités sociales et créer de nouvelles opportunités d'affaires.

1. Touche zéro distance de la référence intelligente "Asie n° 1"
Nous avons visité le parc logistique intelligent Asia No. 1 de JD.com et nous avons vu comment les entrepôts tridimensionnels hautement automatisés, les robots de loup de terre et les systèmes de tri intelligents fonctionnent ensemble.
Visitez la salle d'exposition du siège du Groupe JD.com pour comprendre systématiquement sa configuration écologique d'affaires complète, du commerce de détail à la technologie, de la chaîne d'approvisionnement à la santé.

2. Rencontrer les stratèges et les commandants de première ligne face à face
Les cadres supérieurs de la stratégie de JD.com, de la chaîne d'approvisionnement ou des départements de la recherche et du développement technologique ont été invités à partager à huis clos pour révéler leurs décisions d'investissement dans l'infrastructure et leur logique de transformation numérique.
Communiquez avec le responsable opérationnel régional de JD Logistics pour acquérir une expérience pratique de première ligne dans la gestion quotidienne des réseaux logistiques à grande échelle et la garantie d'actualité ultime.

3. Plongez-vous dans l'atmosphère de l'innovation et du siège à Beijing
Organisez une visite au Zhongguancun National Independent Innovation Zone Exhibition Center pour comprendre le contexte de l'innovation scientifique et technologique de la Chine dans la naissance et la croissance de JD.com.
Visitez la zone de développement économique et technologique de Beijing et ressentez la vitalité économique du siège avec le développement intégré des industries manufacturières haut de gamme et des industries de services modernes.

4. Examen structuré et inspiration
Chaque jour, l'instructeur guidera le groupe à mener des discussions et des examens, en combinant ce qu'il a vu et entendu avec l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement de ses propres entreprises, l'amélioration de l'expérience client ou les défis de transformation numérique.
Enfin, un concept d'action préliminaire pour la restructuration de la chaîne d'approvisionnement des entreprises ou l'intégration en ligne et hors ligne est formé.

Jour 1: Décodage JD.com - Modèle autonome et noyau de chaîne d'approvisionnement
Matin: Ouverture du camp et visite de la ville
Salle de classe en autobus: Ouvrir un tutoriel pour interpréter la relation symbiotique entre Pékin en tant que centre d'innovation scientifique et technologique et la culture « technologique » de JD.com.
Visitez Zhongguancun Centre d'exposition : Examiner le processus de développement de l'industrie technologique chinoise et comprendre le contexte de la montée de JD.com et d'autres entreprises.
Après-midi Aller profondément dans le quartier général et le noyau logistique de JD.com
Visitez JD Siège du groupe : Visitez le corridor culturel de l'entreprise, l'armoire auto-pickup et d'autres installations pour sentir son atmosphère unique qui intègre la vitesse d'Internet et l'esprit industriel.
Partage de thèmes: "Modèle autonome JD.com et construction intégrée de la chaîne d'approvisionnement", apprenez systématiquement la logique complète de son contrôle de qualité, gestion des stocks et construction de réseau logistique.
Soirée: Atelier de séminaire
Thème : « Sur quoi notre expérience client repose-t-elle pour protéger et améliorer ? » «Promouvoir l'internalisation profonde et la collision de l'apprentissage le premier jour.

Jour 2 : Regard sur la fabrication intelligente et l'avenir - axée sur la technologie et l'autonomisation industrielle
Matin: Cours et visites thématiques approfondis (choisir l'un des deux)
Option A: "Asie no 1": Application panoramique de la technologie logistique intelligente. Plongez dans le One Warehouse d'Asie pour explorer comment l'automatisation, la robotique et les algorithmes remodelent l'entreposage moderne.
Option B: "Technologie JD: du commerce de détail au commerce de détail". Découvrez comment des secteurs technologiques tels que JD Cloud et Digital Technology produisent des capacités internes au service d'entreprises externes.
Après-midi: Visite comparative de l'écologie de l'innovation
Visites d'entreprises de référence (facultatif): Xiaomi Science and Technology Park ("Internet + Manufacturing" modèle de chaîne écologique) ou Lenovo Global Siège (un modèle international d'entreprises technologiques chinoises) pour comparer et apprendre de la croissance et des modèles organisationnels de différentes entreprises technologiques.
Échange de thèmes: Discussion avec les dirigeants des entreprises en visite pour discuter de différents chemins pour l'intégration du matériel, des logiciels et des services.
Soirée: Libre communication et expérience
Il est recommandé d'aller à Sanlitun ou au quartier du commerce international de vous-même pour découvrir la vitalité moderne des affaires de Pékin en tant que centre de consommation international.

Jour 3 : Intégration des stratégies et des valeurs sociales – La voie d'une croissance durable
Bonjour: Partage de thèmes et visites d'affaires spéciales
Partage de thèmes : « Aider la réalité avec la réalité » : l'autonomisation industrielle et la pratique de revitalisation rurale de JD.com ». Découvrez sa chaîne d'approvisionnement industrielle, ses filières de production agricole en amont et ses solutions de santé intelligentes.
Expérience et visite: Visitez JD Qixian Supermarket ou JD Pharmacy pour comprendre leur nouvelle exploration de détail qui intègre en ligne et hors ligne.
Après-midi : Camp et perspectives
Cérémonie de clôture : Résumez l'itinéraire à côté du parc olympique, et chaque groupe partage les gains essentiels et les idées d'action.
Échange de perspectives d'avenir : Discuter des possibilités et des défis des entreprises dans le cadre de tendances comme le commerce de détail omnicanal, la chaîne d'approvisionnement verte et l'Internet industriel.
À la fin de la visite, transfert à l'aéroport international de Beijing Capital ou à l'aéroport international de Daxing.

Nous offrons les sujets personnalisés suivants qui peuvent être combinés avec souplesse ou approfondis selon les besoins de votre groupe.

Module A: Gestion approfondie de la chaîne d'approvisionnement et rentabilité de Benchmark JD.com
Thème : « La sagesse des biens lourds : planification de réseau et fonctionnement raffiné de JD Logistics »
Contenu: 1. Examen de la prise de décisions stratégiques et analyse des principaux nœuds d ' entrée de la logistique autoconstruite. 2. Modèle mathématique et efficacité de la conception du "stockage au lieu du transport" du réseau d'entreposage et de distribution. 3. Comment gérer les stocks pour les UGS de niveau million afin d'atteindre un équilibre entre un chiffre d'affaires élevé et un faible taux de hors stock? 4. Étude de cas: Essais de contrainte extrême et réponse aux chaînes d'approvisionnement lors de grandes promotions telles que 618 et Double 11.

Module B: Benchmarking de la conception omnicanale de JD.com pour la vente au détail et l'expérience utilisateur
Thème: "Expérience sans couture: Stratégie d'intégration en ligne et hors ligne de JD.com"
Contenu: 1. Comment coordonner les points de contact omnicanaux tels que JD Mall, JD Daojia et les magasins JD. 2. Système d'exploitation et marketing de précision basé sur le cycle de vie de l'utilisateur (LTV). 3. Comment concevoir des systèmes de service tels que « acheter avec confiance » afin d'améliorer continuellement la confiance et l'adhérence des clients. 4. Atelier: Concevoir un plan d'expérience du consommateur pour votre marque qui intègre en ligne et hors ligne.

Module C : Benchmark la construction du centre technologique de JD et l'autonomisation industrielle
Thème: Des outils aux plateformes: La voie vers la commercialisation et la commercialisation de la technologie JD
Contenu: 1. Comment la plate-forme technique intermédiaire du commerce de détail et de la logistique de JD.com peut-elle soutenir l' itération rapide des affaires de première ligne? 2. Comment JD Cloud, fabrication intelligente Cloud, etc., traduit les meilleures pratiques internes en produits normalisés. 3. Analyse approfondie des cas d ' autonomisation industrielle pour différentes industries (comme l ' industrie, l ' énergie, les transports). 4. Explorer comment les entreprises traditionnelles peuvent apprendre des idées d'architecture technique des entreprises Internet.

Module D: Synergie industrielle Beijing-Tianjin-Hebei et expansion écologique des entreprises du Nord
Thème: "Amélioration industrielle et possibilités d'affaires du point de vue du cercle économique des capitaux"
Contenu: 1. Visitez le centre logistique de Tianjin Wuqing E-commerce Industrial Park ou Langfang, province de Hebei, pour découvrir la configuration industrielle de JD.com dans l'intégration de Beijing-Tianjin-Hebei. 2. Communiquer avec les entreprises manufacturières haut de gamme ou les entreprises agricoles modernes de la région et étudier la possibilité de coopérer avec les plateformes numériques de la chaîne d'approvisionnement. 3. Séminaire: "Caractéristiques écologiques des entreprises et stratégies d'entrée sur le marché de la Chine du Nord".

Nous nous concentrons sur la fourniture de services de recherche et d'inspection commerciale chinois approfondis et personnalisés aux entreprises mondiales. Avec une compréhension approfondie de l'écologie industrielle de la Chine et un riche réseau de ressources d'entreprise de pointe, nous nous engageons à construire un pont entre la sagesse commerciale orientale et occidentale et la pratique industrielle. Grâce à l'apprentissage immersif de la « visite sur place + dialogue exécutif + expérience opérationnelle », il aide les équipes de gestion internationales à élargir leur vision globale, à stimuler l'inspiration stratégique et à explorer les possibilités de coopération.